Welche Geschwindigkeitsstabilität erwartet
mich?
Wir halten genügend Kapazität und Reserven um diese
Geschwindigkeit auch dauerhaft zur Verfügung stellen zu können
- beachten Sie aber bitte, dass auch die Gegenstelle entsprechend
Reserven zur Verfügung haben muss! Eine garantierte Geschwindigkeit
kann es daher nie geben (auch bei anderen Anbietern nicht)... Ganz
entscheiden ist jedoch die Verbindungsqualität zu Ihrem Empfänger,
da hier am häufigsten Bandbreitenprobleme auftreten können.
Besonders bei schnelleren Produkten ist es wichtig, das ausreichend
Empfangssignal vorhanden ist. Ein Wechsel auf die nächst Bessere
Hardware (z.B. WDSL-Modem) bzw. ein besserer Standort löst das
Problem.
Benötigt
DDLAN eine Telefonleitung?
Nein! Der DDLAN Anschluss benötigt keine Telefonleitung -
sowohl Hin- als auch Rückkanal werden per Funk zu Ihnen
gesendet. Der Telefonanschluss wird also nicht belegt wenn Sie sich im
Internet befinden, es fallen natürlich auch keine
Telefongebühren an wenn Sie surfen.
Wie hoch
ist die Verfügbarkeit von DDLAN?
Wir betreiben unseren Dienst derzeit mit einer Verfügbarkeit
von ca. 97%
Das heißt, Sie können mit DDLAN auch wirklich immer
ins Internet. Bitte beachten Sie, dass auch wir teilweise von Diensten
dritter abhängig sind und eine Verfügbarkeit daher
niemals zu 100% garantiert werden kann
Mit
welchen PING Zeigen kann ich rechnen?
Die Ping Zeiten sind vergleichbar mit denen von kabelgebundenem DSL und
daher deutlich niedriger als z.B. bei SAT-DSL oder GSM/UMTS
Verbindungen.
Je nach gewähltem Produkt sind diese teilweise sogar noch
besser, als Standard "Home-DSL Leitungen" da wir wesentlich
leistungsfähiger Internetanbindungen verwenden.
Kann ich
mit DDLAN eine VPN Verbindung zu einer Gegenstelle aufbauen?
Das ist problemlos möglich. - Sie können also z.B.
eine gesicherte Verbindung zu Ihrer Firma aufbauen um das
Firmennetzwerk auch von zu Hause zu nutzen (soweit dies von Ihrem
Arbeitgeber angeboten wird).
Bei Produkten ohne öffentlicher IP-Adresse kann diese jedoch
nicht zur Authentifizierung verwendet werden. Sollten Sie damit
Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder
wechseln auf ein Produkt mit öffentlicher Adresse.
Kann ich
meine bisherige Emailadresse weiterhin benutzen?
Sie erhalten mit DDLAN einen vollwertigen Internet-Zugang, so dass alle
typischen Anwendungen problemlos weiter genutzt werden können.
Das gilt somit auch für die Nutzung von Email über
Web-Browser oder PoP3/SMTP-Programme (z.B. Outlook).
Im Zweifelsfall fragen Sie bei ihrem bisherigen Anbieter nach, wie Sie
Emails über einen beliebigen Internet-Zugang abrufen und
versenden können. Ggf. müssen Sie die Nutzung von
POP3/SMTP über alternative Netze bei Ihrem bisherigen
EMail-Provider freischalten lassen.
Kann Home-
bzw. Onlinebanking sicher durchgeführt werden?
Ja, es gibt beim Online-Banking derzeit zwei
Möglichkeiten die nutzbar sind: Online-Banking über
https/SSL und PIN/TAN.
Hier benötigen Sie ausschließlich einen beliebigen
Internet-Zugang und einen Standard-Browser. Sie kommunizieren
über eine Web-Seite direkt mit Ihrer Bank und
benötigen zur Authentifizierung eine PIN und eine TAN je
Transaktion. Auf dem PC brauchen keine Bankdaten abgelegt zu werden.
Diese Web-Anwendung wird von den meisten Geldinstituten angeboten. Sie
ist über SSL grundsätzlich verschlüsselt und
daher über DDLAN sicher und problemlos möglich.
Homebanking über 'erweiterte PIN/TAN' oder HBCI Hier
läuft eine Datenbank-Basierende Anwendung auf Ihrem PC, die
verschlüsselt über das Internet direkt mit Ihrer Bank
kommuniziert.
Der Unterschied zwischen der 'erweiterten PIN/TAN' und HBCI besteht
darin, dass Sie sich in dem einen Fall über eine PIN und je
Transaktion über eine einmalige Nummer (TAN) authentifizieren,
während bei HBCI eine Chipkarte verwendet wird.
Auch diese Art des Internet-Banking ist über DDLAN
möglich und als absolut sicher einzustufen.
Kann ich
mit mehreren PC´s gleichzeitig im Internet surfen?
Grundsätzlich ist die Anzahl selbst genutzter Geräte
in Ihrer Wohneinheit nicht begrenzt. Allerdings ist es nicht
zulässig, den Zugang Dritten (z.B. Nachbarn) zur kostenlosen
oder kostenpflichtigen Mitbenutzung zu überlassen. Hier gelten
dieselben einschlägigen Einschränkungen wie auch bei
anderen Anbietern.
Für die Nutzung sind zusätzlich entsprechende
Geräte (z.B. Router) notwendig - Fragen Sie uns, wir beraten
Ihnen gern.
Beachten Sie bitte, bei einer Mehrfachnutzung teilt sich die Bandbreite
auf und verringert sich somit.
Gibt es
Einschränkungen bei der Nutzung von Diensten über das
Internet (FTP, Web, Telnet etc.)?
Nein. Wir sperren oder beschränken keine
Ports oder Adressen. Alle IP-basierten Anwendungen sind
grundsätzlich nutzbar.
Kann ich
DDLAN auch mit Linux oder Apple Macintosh nutzen?
Natürlich - Das Internet ist systemübergreifend und
auch mit unseren Anschlüssen haben Sie keinerlei
Einschränkungen.
Kann ich
von einer Tauschbörse etwas herunterladen?
Ja das können Sie. Das herunterladen von Tauschbörsen
wird bei DDLAN technisch nicht unterbunden - beachten Sie aber bitte
die aktuelle Rechtssprechung bezgl. Urheberrechtsverletzungen.
DDLAN setzt ein intelligentes Bandbreitenmanagement ein und
behält sich vor, Point2Point Dienste zu Hauptzeiten zu
regulieren, um den Internetverkehr flüssig zu halten.
Wie verbinde ich meine(n) PC(s) mit dem DDLAN Empfangsgerät?
Am besten per Kabel (Netzwerk - CAT5) oder aber auch per Wlan oder
Powerline Adapter. Fragen Sie Ihren DDLAN Ansprechpartner bei der
Installation, wir halten für Sie verschiedene Möglichkeiten
parat....
